当院の特長 FEATURE
家族に接するような温かい対応
当院は、「家族を出迎えるような対応で、温かく落ち着ける医院づくり」をモットーに、日々診療を行なっております。それは、当院が歯の治療や予防処置をするためだけの場所ではなく、患者さまご自身や患者さまのご家族のお口のお悩みを気軽に相談できる場所でありたいと考えているからです。
当院では、小さなお子さまからご高齢の方まで、すべての患者さまとのコミュニケーションを大切にし、家族に接するように温かく思いやりのある対応を常に心がけております。歯やお口のことでお悩みや疑問がございましたら、お気軽にご相談ください。
徹底した衛生管理による感染防止
当院では、院内感染を防ぐため、そして患者さまに清潔な環境で安心して治療を受けていただくために、徹底した衛生管理に取り組んでおります。
治療に使用した器具類は、専用の機器で滅菌処理をし、一つひとつ滅菌パックに密封して、治療の直前までクリーンな状態を保てるようにしております。
子供たちが笑顔で通える医院
お子さまが笑顔で通える医院であるために、お子さまお一人おひとりにきちんと向き合い、気持ちに寄り添う治療を行なっております。
けして嫌がるお子さまを拘束して治療を進めるようなことはいたしません。お子さまにとって歯医者が嫌な思いをする場所になり、通えなくなってしまったら、お子さまの歯の健康にとっては大きな損害となります。
たとえ子供であっても一人の人間として誠実に向き合い、しっかりとコミュニケーションをとって、安心して笑顔で通院できるように対応いたします。
極力痛くない・削らない治療
当院では、患者さまにできるだけ治療による負担をかけないことを重視しております。
歯科治療にもどうしても「痛い」「怖い」といったマイナスイメージのお持ちの方が多くいらっしゃるかと思いますが、当院では、できるだけ痛みを感じないように、麻酔の方法や治療方法にさまざまな工夫をし、患者さまへ治療による心身のストレスを与えないよう努めております。
また、歯を削ることは歯の寿命を縮めることに直結します。治療による負担を軽減するだけでなく、歯を守るためにも、できる限り歯を削らずに治療いたします。
明確でわかりやすい説明
街を歩いていて、もし自分の居場所がわからなくなったとしたら、誰もが不安を感じずにはいられません。これと同じことが歯科治療を受ける際にも起こります。
そのため、当院では、現在のお口の状態、治療方針、今後の治療の流れなどについて、できるだけ専門的な用語を使用せずに、わかりやすく明確に説明をすることを心がけております。患者さまに治療についてしっかりと理解をしていただくことで、治療に対する不安を取り除くことができると考えております。
プライバシーを守る診療空間
当院では、患者さまのプライバシーに配慮し、個室の診療室も完備しておりますので、ほかの患者さまの目や声を気にすることなく、落ち着いて治療を受けていただけます。
ほかの患者さまにはあまり聞かれたくないお悩みやご要望なども、どうぞ気兼ねなくお話しください。
患者さまの声 Voice
横浜市中区40代女性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
横浜市中区 バスor自転車
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
通りがかり
治療には満足いただけましたか？
満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
当医院の改善点等ありましたらご記入ください
夏 日差しが強く、待合室窓側はクーラーが効いていても暑い
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
診療時間が遅くまで対応していただき助かります
時々、歯みがき指導が入って反省できます
受付でやさしく名前を呼ばれるとうれしい顔をしています（娘）
横浜市中区30代女性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
横浜市中区 自転車
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
紹介
治療には満足いただけましたか？
・満足した
・やや不満
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
いつも子供に優しく接していただき嫌がらずに通えています
大人の歯もはえ始めたので歯ならびの事などこれからも相談させていただくと思います
横浜市中区80代女性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
中区 バス
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
紹介
治療には満足いただけましたか？
非常に満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
当医院への要望はありますか？
少ない方がいいです
当医院の改善点等ありましたらご記入ください
ありません
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
良い感じで好きです
横浜市中区70代男性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
横浜市中区 バスで
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
その他
治療には満足いただけましたか？
満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
当医院の改善点等ありましたらご記入ください
交通の便がよい 近所だから
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
親切でよい
横浜市中区40代男性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
横浜市中区 徒歩
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
紹介
治療には満足いただけましたか？
非常に満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
当医院の改善点等ありましたらご記入ください
特になし
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
スピードがあって早く助かる
横浜市中区20代女性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
横浜市中区 バスで
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
紹介
治療には満足いただけましたか？
満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
検討したい
当医院の改善点等ありましたらご記入ください
たまにですが座ってから治療まで少し時間がかかるなと思うことがあります。数分なら気にしないのですが少し気になるかな？と思います。治療時間は大変満足しておりますのでこれからもよろしくお願いします。
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
いつも明るい雰囲気で接してくださってありがとうございます。
横浜市中区60代男性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
中区 歩き
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
その他（住居の前）
治療には満足いただけましたか？
満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
当医院への要望はありますか？
特になし
当医院の改善点等ありましたらご記入ください
特になし
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
親切にしていただいています。ありがとうございます。
70代男性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
バスで
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
紹介
治療には満足いただけましたか？
満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
当医院への要望はありますか？
現在の通りで良いと思われます。
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
とても親切にして頂いているなと思います。
横浜市中区70代女性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
横浜市中区 バス
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
紹介
治療には満足いただけましたか？
非常に満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
当医院への要望はありますか？
なし
当医院の改善点等ありましたらご記入ください
なし
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
ありがとうございます
横浜市中区20代男性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
横浜市中区 バス
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
治療には満足いただけましたか？
満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
当医院への要望はありますか？
特になし
当医院の改善点等ありましたらご記入ください
特になし
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
気さくな先生が居るので通いやすいです
横浜市中区50代男性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
横浜市中区 徒歩で
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
ホームページ
治療には満足いただけましたか？
満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
当医院への要望はありますか？
奥の席の日当たりが良すぎで少しまぶしい
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
いつもていねいにありがとうございます。
横浜市中区30代女性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
横浜市中区 自動車、車で
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
ホームページ
治療には満足いただけましたか？
非常に満足した
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
子供を通わせていますが、いつもていねいに説明、治療していただいています。とても感謝していますので、今後も宜しくお願い致します!!
横浜市中区30代男性、20代女性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
横浜市西区 車
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
その他（本郷町の時から通院していたため）
治療には満足いただけましたか？
非常に満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
当医院への要望はありますか？
特になし
当医院の改善点等ありましたらご記入ください
特になし
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
いつもありがとうございます。
40代男性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
自転車
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
通りがかり
治療には満足いただけましたか？
満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
いつもありがとうございます
横浜市中区30代女性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
横浜市中区 自転車
当医院の受診は初めてですか？
以前に通っていた
当院をお知りになったきっかけは？
その他（前の場所から通っている）
治療には満足いただけましたか？
非常に満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
いつも親切な対応嬉しいです。
これからもよろしくお願いします。
横浜市中区40代女性
何方からいらっしゃっていますか？＆その方法は
横浜市西区 バスで
当医院の受診は初めてですか？
初めて
当院をお知りになったきっかけは？
ホームページ
治療には満足いただけましたか？
満足した
今後も当医院で治療を続けたいですか？
続けたい
当医院への要望はありますか？
特になし
当医院の改善点等ありましたらご記入ください
特になし
最後にスタッフに一言いただけましたら幸いです
治療がすべて終わった後も引き続きケアの方法など教えていただけると嬉しいです。